Zwroty produktów w sklepie internetowym
Zakupione w sklepie internetowym EpizoDar produkty możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania, pod warunkiem, że zwracane produkty nie były używane oraz nie zostały uszkodzone.
Jeśli do zakupionego produktu dodawany był inny produkt gratis albo w sprzedaży wiązanej produkt o obniżonej specjalnie cenie, należy zwrócić go wraz ze zwracanym produktem.
Wniosek zwrotu należy wydrukować i wypełnić ręcznie (pobierz).
Reklamacje produktów
Reklamacje związane z zakupami w sklepie internetowym EpizoDar można złożyć wypełniając wniosek elektroniczny:
Wniosek reklamacyjny należy wydrukować i wypełnić ręcznie (pobierz).
Zgodnie z dyspozycją Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. poniżej udostępniamy łącze elektroniczne do platformy ODR: ec.europa.eu/odr
Platforma ODR stanowi m. in. źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.
Niezależnie przypominamy, że adres poczty elektronicznej, pod którym mogą się Państwo z nami kontaktować to: epizodar.sklep@gmail.com.
